Crear una plantilla de secuencia de comandos

Puede guardar el diseño de un script completo como plantilla. Más tarde, cuando cree un nuevo script, puede basarlo en esa plantilla. La diferencia entre una plantilla de secuencia de comandos y una plantilla de componente es que puede aplicar plantillas de secuencia de comandos solo cuando crea una nueva secuencia de comandos. Puede aplicar plantillas de componentes en cualquier momento para insertar un conjunto de componentes en la página actual.

1. Hacer clic Administración.

2. Debajo Centro de contacto, haga clic en Guiones.

3. Haga clic en Menú > Digital y telefonía > Activos de interacción > Guiones.

4. Para crear el formulario de plantilla, haga clic en el nombre del script.

5. Haga clic en Script > Crear plantilla a partir de script.

6. Escriba un nombre descriptivo en el Nombre de la plantilla caja.

7. Opcionalmente, ingrese una breve descripción de la plantilla en el Descripción de la plantilla caja.

8. Haga clic en Crear. La nueva plantilla de script aparece en su página Plantillas para que sus nuevos scripts puedan reutilizar el diseño.