Editar un guión

Prerrequisitos

Los siguientes permisos:

  • Guionista > Texto > Todos
  • Guionista > PublishedScript > Agregar
  • Guionista > PublishedScript > Vista

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Centro de contacto, haga clic en Guiones.
  3. Haga clic en Menú > Digital y telefonía > Interacción Activos > Scripts.
  4. En el Nombre de la secuencia de comandos columna, haga clic en el nombre de una secuencia de comandos. El script se abre en modo de edición.
  5. Realice los cambios y haga clic en Script > Guardar.

Nota: Si, mientras edita un guión, se desplaza, la función de autoguardado del editor de guiones conserva los cambios no guardados. Cuando regrese, el editor de secuencias de comandos vuelve a cargar su borrador con los cambios no guardados en su lugar. Si abandonas tu ordenador y abres tu script en otro ordenador o navegador, aparecerá un mensaje alertándote de que tienes cambios sin guardar y pidiéndote que los recuperes. Después de seis minutos, este mensaje desaparece y el editor de secuencias de comandos descarta los cambios no guardados. La función de guardado automático solo está disponible con los scripts que haya guardado al menos una vez.