Genesys Cloud
Mejora de la interfaz de usuario del panel de recapitulación

Anunciado el Fecha efectiva Idea
2025-01-27 2025-03-24 -

Detalles de la versión ampliada

Importante
El calendario de lanzamiento de esta función se amplía a dos semanas.  

Lunes - 2025-03-24

Región AWS 

Nombre de la región AWS de producción 

Publicación de artículos (hora del Este) 

Publicación de artículos (hora local) 

Asia-Pacífico (Seúl) 

prod-apne2 

1000 

2400 

Asia Pacífico (Singapur)* 

prod-apse1 

1000 

2300 

Asia-Pacífico (Bombay) 

prod-aps1 

1000 

2030 

Martes - 2025-03-25

Región AWS 

Nombre de la región AWS de producción 

Publicación de artículos (hora del Este) 

Publicación de artículos (hora local) 

África (Ciudad del Cabo)* 

prod-afs1 

0900 

1600 

Asia Pacífico (Hong Kong)* 

prod-ape1 

0900 

2100 

Asia Pacífico (Yakarta)* 

prod-apse3 

0900 

2000 

Asia-Pacífico (Osaka) 

prod-apne3 

0900 

2300 

Asia-Pacífico (Sydney) 

prod-apse2 

0900 

0100 Miércoles 

Europa (Londres) 

prod-euw2 

2000 

0100 Miércoles 

Europa (Zúrich) 

prod-euc2 

2000 

0200 Miércoles 

Europa (París)* 

prod-euw3 

2000 

0200 Miércoles 

Oriente Próximo (EAU) 

prod-mec1 

2000 

0500 Miércoles 

Miércoles - 2025-03-26

Región AWS 

Nombre de la región AWS de producción 

Publicación de artículos (hora del Este) 

Publicación de artículos (hora local) 

Asia-Pacífico (Tokio) 

prod-apne1 

0900 

2300 

Europa (Irlanda) 

prod-euw1 

2000 

0100 Jueves 

Europa (Fráncfort) 

prod-euc1 

2000 

0200 Jueves 

Lunes - 2025-04-07

Región AWS 

Nombre de la región AWS de producción 

Publicación de artículos (hora del Este) 

Publicación de artículos (hora local) 

Canadá (Central) 

prod-cac1 

2000 

2000 

América del Sur (Sao Paulo)  

prod-sae1 

2000 

2200 

Martes - 2025-04-01

Región AWS 

Nombre de la región AWS de producción 

Publicación de artículos (hora del Este) 

Publicación de artículos (hora local) 

Este de EE.UU. (N. Virginia) 

prod-uso1 

2000 

2000 

Miércoles - 2025-04-02

Región AWS 

Nombre de la región AWS de producción 

Publicación de artículos (hora del Este) 

Publicación de artículos (hora local) 

Oeste de EE.UU. (Oregón) 

prod-usw2 

0900 

0600 

US East 2 (Ohio)-FedRamp 

fedramp-use2-core 

2000 

2000 

En una futura versión, Genesys Cloud mejorará la interfaz de usuario del panel de resumen. La versión actualizada del gadget introduce varias mejoras de usabilidad destinadas a mejorar la facilidad de uso, la claridad y la accesibilidad, y a proporcionar una experiencia más ágil en comparación con el antiguo Panel de recapitulación.

Cambios clave:
  • El icono de la lupa aparece ahora a la izquierda de la entrada de búsqueda para mantener la coherencia con los principios de diseño de Spark.
  • Los códigos envolventes aparecen como una lista seleccionable en lugar de hipervínculos, lo que hace que la selección sea más clara e intuitiva.
  • La altura del pie se ha reducido para lograr un diseño más compacto.
  • Los botones Hecho y Guardar son más pequeños y tienen el estilo de los botones estándar.
  • Los códigos largos se truncan con una elipsis, y se proporciona información sobre herramientas para mostrar el texto completo cuando se trunca.
  • La accesibilidad mejora al resolver los problemas de contraste en la cabecera y el pie de página, lo que mejora la legibilidad.
  • En el modo de caja de tiempo obligatoria, el botón Guardar sustituye al botón Listo, y las conversaciones se cierran automáticamente cuando el temporizador llega a cero.
  • Tl contador de duración de la recapitulación aparece en rojo para mejorar la visibilidad y la urgencia, y realiza una cuenta atrás en los modos obligatorios para resaltar el tiempo que queda para completar las tareas de recapitulación.

For more information, see the Notes and wrap-up enhancements community page.