¿Por qué el Protocolo de descripción de sesión proporciona direcciones IP de medios que son diferentes de las direcciones IP de señalización?

La señalización de llamadas y los medios son manejados por servicios separados con fines de resiliencia y escala. Los servicios multimedia de Genesys Cloud son instancias de microservicio de escalado automático, que se crean instancias o se eliminan según sea necesario en función de la carga de la plataforma. Estas instancias obtienen direcciones IP de un grupo de rangos de IP propiedad de Genesys, o de un gran grupo de direcciones públicas en AWS dependiendo de la región. Para obtener más información, consulte la sección Dominios y direcciones IP del Acerca de los puertos y servicios para su firewall artículo.