Transcripción de voz - ¿Cuánto cuestan los servicios ampliados de transcripción de voz o la transcripción de voz nativa?

Los Servicios Ampliados de Transcripción de Voz (EVTS) y la Transcripción de Voz Nativa se facturan por minuto.

Independientemente del motor de transcripción utilizado, el coste de la transcripción de voz es el mismo y se factura en la moneda de su contrato.

En función de la oferta de transcripción de voz de su organización, se incluirá una asignación de uso razonable. La siguiente tabla muestra los precios más recientes tanto de EVTS como de Native Voice Transcription:

Como se ha indicado anteriormente, su organización tendrá una asignación de uso razonable para la transcripción de voz nativa, la EVTS o ambas, en función de la oferta de que disponga.

La transcripción de voz ofrece

Existen dos ofertas de transcripción de voz en Genesys Cloud:

• Transcripción de voz (nativa y ampliada) consta de una SKU (es la oferta por defecto):
  • GC-170-NV-VOICETRANSCRIPTION
• Transcripción de voz (heredada) consta de las siguientes SKU (esta oferta no está disponible para nuevos contratos):
  • GC-170-NV-VTFAIRUSEO
  • GC-170-NV-EVTS

Una organización sólo puede suscribirse a una de estas ofertas a la vez, no a ambas.

Asignación de uso razonable

• En la oferta Voice Transcription (Native and Extended) (GC-170-NV-VOICETRANSCRIPTION), el EVTS y la transcripción de voz nativa comparten una asignación de uso razonable combinada. De este modo se garantiza una compatibilidad global coherente con una amplia gama de dialectos y lenguas. Consulte la política de uso razonable de Genesys Cloud para obtener información detallada sobre las asignaciones actuales.

• En la oferta Voice Transcription (Legacy) (GC-170-NV-VTFAIRUSEO y GC-170-NV-EVTS), EVTS no incluye una asignación de uso razonable y se factura desde el primer minuto de uso. Native Voice Transcription incluye una asignación de uso razonable, tal y como se define en la política de uso razonable de Genesys Cloud.