Licencias y costos: ¿hay costos adicionales cuando se habilita la transcripción de voz?

La transcripción de voz es una función de análisis de voz y texto y se incluye como parte de la licencia de WEM Add On y Genesys Cloud 3. Hay un uso justo política en vigor para transcripción de voz ese permite a los clientes utilizar una cantidad asignada de minutos de audio transcritos, según Genesys Cloud usuario, por mes, sin incurrir alguna adicional costos. Para más información, ver: Cargos de transcripción de voz de uso legítimo.