¿Cómo puedo activar varias acciones en una interacción por correo electrónico?

Los administradores pueden habilitar múltiples acciones en un solo correo electrónico que permite al agente realizar diferentes acciones en un solo correo electrónico como respuestas y reenvíos antes de desconectarse y concluir la interacción. Para más información, ver Utilice el nombre de dominio de correo electrónico de la organización.

Para obtener más información sobre cómo aparece la opción en el escritorio del agente, consulte Interacción para responder o reenviar un mensaje de correo electrónico.