Licencias y costos: ¿se puede monitorear el uso de la transcripción de voz?

Actualmente, el uso de la transcripción de voz no se puede monitorear externamente. Genesys mide el uso de la transcripción de voz internamente y contacta a los clientes que se acercan a su límite de uso.

Dado que el uso de la transcripción de voz no está disponible externamente, Genesys ejerce la indulgencia cuando un cliente supera la cuota de uso de transcripción asignada y proporciona el tiempo necesario para ajustar su uso.

Para más información, consulta Consulta tu resumen de facturación y uso.