Eventos web en la gestión de viajes

Esta tabla resume los eventos que pueden utilizarse para comprender el comportamiento de un cliente en un sitio web rastreado. Journey Management utiliza la información de segmento y resultado de Predictive engagement. Para más información sobre las explicaciones, consulte Web Events en el Centro de desarrollo.

Para obtener más información sobre los atributos disponibles, consulte Atributos en la gestión de viajes.

Evento Descripción Atributos disponibles

Asignación de segmentos web 

Indica que un cliente está etiquetado en un segmento web, de aplicación o de conversación durante una sesión. El evento se utiliza para correlacionar la pertenencia a un segmento con el comportamiento y los resultados posteriores del cliente. 

  • segmentId 
  • segmentScope 
  • tipo.sesión 

      Resultado Web 

      Indica que se ha conseguido un resultado configurado para web, móvil o conversación. El evento permite el análisis de la conversión y la atribución de valor.

      Nota: El evento es diferente del evento de Resultado de Flujo, que rastrea los resultados dentro de los flujos de Arquitecto.

      • outcomeId 
      • session.type 
      • associatedValue.value