Ejemplo de términos de servicio de código corto de SMS

Según los estándares de la industria, debe tener una página de términos de servicio para dispositivos móviles y una política de privacidad para cada programa de código corto de EE. UU. Los términos de servicio y la política de privacidad de su dispositivo móvil deben contener ciertas disposiciones, incluida la información de contacto de atención al cliente; instrucciones completas de exclusión voluntaria, que se muestran en negrita; una divulgación de mensaje recurrente (si corresponde); una descripción del producto; y un nombre de programa (marca). También puede haber requisitos adicionales para ciertos programas como sorteos o concursos.

Para obtener más información sobre los estándares de la industria, debe revisar el Manual de monitoreo de códigos cortos de CTIA. También debe consultar al departamento legal de su empresa para obtener más detalles.

Para ayudarlo a comenzar, hemos redactado el siguiente ejemplo: 

Ejemplo ** NOMBRE DE EMPRESA Condiciones de servicio del código corto de SMS ** Ejemplo

  1. Cuando se inscribe en el servicio, le enviaremos un mensaje SMS para confirmar su registro.
  2. Este servicio se utiliza para enviarle notificaciones sobre _____ (Inserte una breve descripción de los tipos de mensajes que los usuarios recibirán cuando suscriban su programa de código corto SMS.)
  3. Puede cancelar este servicio en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con “STOP” al #####. Después de que nos envíe el mensaje “DETENER”, le enviaremos un mensaje de respuesta para confirmar que ha cancelado su suscripción. Después de esto, dejará de recibir nuestros mensajes. Si desea unirse nuevamente, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes nuevamente.
  4. Si en algún momento olvida qué palabras clave son compatibles, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al #####. Después de que nos envíe el mensaje "AYUDA", le responderemos con instrucciones sobre cómo utilizar nuestro servicio y cómo cancelar la suscripción.
  5. Podemos enviar mensajes a los siguientes operadores de telefonía móvil:

Transportistas principales: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile

Transportistas menores: nosotros Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Virgin Mobile, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One de East Central, IL (ECIT), Cellular One de Northeast Pennsylvania, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS ), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless / PC Man), Mosaic (Consolidated o CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular , Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless y West Central (WCC o 5 Star Wireless).

  1. Como siempre, las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse a cualquier mensaje que le enviemos y que usted nos envíe. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o plan de datos, es mejor que se comunique con su proveedor de servicios inalámbricos. Para todas las preguntas sobre los servicios proporcionados por este código corto, puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de soporte de su empresa.
  2.  Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, consulte política de privacidad de su empresa.