Establecer acción de intención

Utilice esta acción para preestablecer esta intención de modo que el Solicitar acción de intención no se detiene y pregunta al usuario final, sino que comienza a ejecutar las acciones que configuras debajo de la ruta que corresponde al intent.

Por ejemplo, si, en tiempo de ejecución, el flujo de bot busca la cuenta del cliente usando el número de teléfono entrante y determina que el cliente realizó recientemente un pedido en el sitio web de la organización. En lugar de preguntarle al usuario: "¿Cómo puedo ayudarlo?", El bot dice: "Veo que recientemente realizó un pedido. ¿Quieres hacer un cambio? ”. Si el usuario responde afirmativamente, el autor del flujo puede usar esta acción para preestablecer la intención en "Cambiar orden" y, cuando el usuario llega a la acción principal Solicitar intención, el flujo se mueve directamente a las acciones configuradas en la ruta Cambiar orden.