Requisitos para la integración de acciones masivas de grabación de AWS S3
Cuenta de AWS
- Un bucket de AWS S3 en la misma región que su organización Genesys Cloud. Para más información, ver Regiones de AWS para la implementación de Genesys Cloud.
- Un rol de IAM que tiene acceso a una o más políticas de AWS o funciones de AWS S3. Para más información, ver Cree recursos de IAM para el bucket de AWS S3.
Nube de Genesys
- Una organización de Genesys Cloud.
- Los siguientes permisos (como mínimo) seleccionados para el administrador de la integración y las acciones: Notas:
- Dependiendo de dónde acceda a los permisos en Genesys Cloud, los nombres de los permisos aparecen en diferentes formatos.
- En lugar de seleccionar integraciones individuales> permisos de acción, puede seleccionar Integraciones > Acción > Todos los permisos. Este permiso otorga a los administradores acceso a todos los permisos, actuales y futuros, relacionados con acciones.
- Integraciones > Integración > Editar y Vista
Estos permisos permiten a los administradores editar y ver integraciones.
- Integraciones > Acción > Agregar, Borrar, Editar, Ejecutar, y Vista
Estos permisos permiten a los administradores agregar, eliminar, editar, probar y ver acciones personalizadas.
- Un AWS S3 instalado que registra integraciones de acciones masivas. Para más información, ver Agregue la integración de acciones masivas de grabación de AWS S3.
- Se agregó un rol de IAM a las credenciales de integración en Genesys Cloud.
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones masivas de grabación de AWS S3.