Requisitos para la integración de acciones masivas de grabación de AWS S3
Cuenta de AWS
- Un cubo de AWS S3.
Nota: Si el cubo de S3 no se encuentra en la misma región que su organización de Genesys Cloud, se puede incurrir en un coste de transferencia de datos de Amazon S3. Para obtener más información, consulte Regiones de AWS para la implementación de Genesys Cloud y Precios de Amazon S3. - Un rol de IAM que tiene acceso a una o más políticas de AWS o funciones de AWS S3. Para más información, ver Cree recursos de IAM para el bucket de AWS S3.
Nota: Cuando necesite utilizar la función de exportación entre regiones, al exportar desde us-east-1 a una región diferente, su cubo debe permitir el acceso a una solicitud de API desde us-west-
Nube de Genesys
- Una organización de Genesys Cloud.
- Los siguientes permisos (como mínimo) seleccionados para el administrador de la integración y las acciones: Notas:
- Dependiendo de dónde acceda a los permisos en Genesys Cloud, los nombres de los permisos aparecen en diferentes formatos.
- En lugar de seleccionar integraciones individuales> permisos de acción, puede seleccionar Integraciones > Acción > Todos los permisos. Este permiso otorga a los administradores acceso a todos los permisos, actuales y futuros, relacionados con acciones.
- Integraciones > Integración > Editar y Vista
Estos permisos permiten a los administradores editar y ver integraciones.
- Integraciones > Acción > Agregar, Borrar, Editar, Ejecutar, y Vista
Estos permisos permiten a los administradores agregar, eliminar, editar, probar y ver acciones personalizadas.
- Un AWS S3 instalado que registra integraciones de acciones masivas. Para más información, ver Agregue la integración de acciones masivas de grabación de AWS S3.
- Se agregó un rol de IAM a las credenciales de integración en Genesys Cloud.
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones masivas de grabación de AWS S3.