Este artículo describe todas las versiones del Integración de acciones de datos de Zendesk.

Febrero de 21, 2024

Agosto de 9, 2023

5 de abril de 2023

 19 de enero de 2022

24 de febrero de 2021

  • Macro de velocidad para teclas dinámicas

    Los administradores ahora pueden usar la macro successTemplateUtils.moveKeysIntoArrayOfObjects para convertir datos a un formato que sea compatible con Architect: Macros de velocidad.

29 de julio de 2020

  • Eliminación de la obsolescencia del protocolo TLS 1.1

    El 29 de julio de 2020, Genesys finalizó la capacidad de conectarse a Genesys Cloud con el protocolo TLS 1.1. Las acciones de datos aún pueden conectarse a los puntos finales REST con los puntos finales TLS 1.1 y TLS 1.3: Deprecación: Protocolo TLS 1.1.

13 de mayo de 2020

  • Desactivación del protocolo TLS 1.1

    El 29 de julio de 2020, Genesys eliminará la capacidad de conectarse a Genesys Cloud con el protocolo TLS 1.1: Deprecación: Protocolo TLS 1.1.

1 de abril de 2020

18 de marzo de 2020

19 de febrero de 2020

30 de octubre de 2019

  • autenticación mTLS

    El servicio de acciones de datos ahora admite el uso de autenticación mTLS para una mayor seguridad: soporte mTLS y Seguridad.

16 de octubre de 2019

7 de agosto de 2019

27 de febrero de 2019

21 de noviembre de 2018

29 de agosto de 2018

18 de abril de 2018

  • Importar o exportar acciones de datos

    Las acciones de datos ahora se pueden reutilizar en todas las organizaciones de Genesys Cloud exportando los contratos y la configuración de una acción de datos para importarlos a otra acción de datos: Importar o exportar una acción de datos

10 de enero de 2018

  • Macros de velocidad

    Documentación actualizada sobre la macro successTemplateUtils.firstFromArray: Macros de velocidad.

3 de enero de 2018

  • Lista de contenido

    Lista agregada de todo el contenido relevante para la integración: Lista de contenido.

13 de diciembre de 2017

  • Macros de velocidad

    Se agregó documentación sobre las macros de Velocity que puede usar en plantillas para acciones de datos: Macros de velocidad.

15 de noviembre de 2017

  • Lanzamiento inicial de la integración de acciones de datos de Zendesk

    La integración de acciones de datos de Zendesk se ejecuta como un servicio de Genesys Cloud. La integración proporciona acciones estáticas y le permite crear acciones personalizadas que puede utilizar para actuar sobre los datos en Zendesk. La integración reemplaza el conector de inmersión de datos de Zendesk anterior que se ejecutaba en Genesys Cloud Bridge Server: Migrar los flujos de interacción