Recibir y aceptar una solicitud de emparejamiento

Prerrequisitos

Si otra organización quiere emparejarse contigo, recibirás un correo electrónico que contiene un enlace de emparejamiento genérico. Por ejemplo: 

https://apps.mypurecloud.com/directory/#/admin/people-permissions/auth-orgs/pair/9d0230d0-6b16-4f15-bfbb-aa5085ee1450
Nota: Un enlace de emparejamiento caduca después de siete días.
  1. Haz clic en el enlace y lee el mensaje.
    ADVERTENCIA: No apruebe una solicitud de emparejamiento a menos que conozca al remitente.

    Nota: Al otorgar acceso al sistema a otro usuario o grupo ("usuario autorizado"), tenga en cuenta que usted es responsable de cómo el usuario autorizado utiliza su sistema. Genesys no se hace responsable del mal uso de los datos, cambios en la configuración, etc.

  2. Para aceptar la solicitud, haga clic en Sí, autorizo el acceso.
  3. Seleccione el rol apropiado para el usuario o grupo. Nota: Todos los miembros del grupo reciben el rol y los permisos asociados.

Notas:
  • Los roles que asigne aquí determinan cómo el usuario o grupo puede trabajar en su organización. 
  • Asigne solo los roles que se sienta cómodo proporcionando a la otra organización. En el escenario típico de cliente a socio, es común que el cliente asigne el Administrador maestro papel o el Administración rol a los usuarios o grupos de su socio. Pueden ser necesarios otros roles al trabajar con Atención al cliente.