Reactivar un estado secundario
Puede reactivar un estado secundario cuando desee permitir que los agentes vuelvan a utilizarlo.
- Administración papel
- Presencia > Presencia Definición > Editar permiso
- Hacer clic Administración.
- Debajo Configuraciones de la cuenta, haga clic en Configuración de la organización.
- Haga clic en Menú > Cuenta > Configuración de la organización.
- Hacer clic Gestión de estado.
- Haga clic en Mostrar para desocultar los estados desactivados.
- Junto al estado que desea reactivar, haga clic en el icono Reactivar .
- Hacer clic Ahorrar.