Reactivar un estado secundario

Puede reactivar un estado secundario cuando desee permitir que los agentes vuelvan a utilizarlo.

Prerrequisitos 
  • Administración papel
  • Presencia > Presencia Definición > Editar permiso

Nota: Puede tener hasta 30 estados secundarios activos para cada estado principal. Los estados desactivados no se incluyen en este número.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Configuraciones de la cuenta, haga clic en Configuración de la organización.
  3. Haga clic en Menú > Cuenta > Configuración de la organización.
  4. Hacer clic Gestión de estado.
  5. Haga clic en Mostrar para desocultar los estados desactivados.
    Captura de pantalla del estado de reactivación del estado secundario
  6. Junto al estado que desea reactivar, haga clic en el icono Reactivar .Reactivar un estado secundario
  7. Hacer clic Ahorrar.