Ruta de aprendizaje de API
La ruta de aprendizaje de la API de Genesys Cloud proporciona una descripción general de las API de Genesys Cloud disponibles y sus capacidades, así como información para recursos y soporte adicionales.
Objetivos de negocios:
- Comprender las API de Genesys Cloud disponibles y para qué se utilizan (plataforma, enlaces web, chat web, API de inmersión de datos de servicios web)
- Realice una llamada API exitosa
- Cree, actualice y elimine un objeto Genesys Cloud utilizando las API
- Comprender una aplicación de muestra que realiza llamadas a la API y utiliza el servicio de notificación.
- Comprender las capacidades de la API de Platform Analytics
- Comprender los recursos de código abierto disponibles
- Navegue por los recursos para obtener información, servicios y soporte adicionales
Requerimientos del cliente:
- Organización activa de Genesys Cloud
- Finalización de la habilitación de Genesys Cloud Core
- Experiencia con solicitudes / respuestas web, incluidos encabezados y cuerpos
- Familiaridad con JSON
Contenido:
Tema | Roles de cliente recomendados | Materiales de recursos |
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Descripción general y autenticación de API |
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Llamadas y notificaciones de API |
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API de Platform Analytics |
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Aplicación de muestra de API |
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Revisión de recursos y soporte |
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