Acerca de los perfiles
Los perfiles muestran la información de contacto, las relaciones, la ubicación, los grupos, la educación, las habilidades y más de los usuarios. Los datos del perfil se convierten en palabras clave para búsquedas avanzadas y parámetros para crear grupos.
Perfiles de usuario
Vea perfiles de muestra y aprenda sobre campos, búsquedas y grupos estándar.
Gestionar perfiles
Configurar campos estándar. Cambiar los nombres de los campos del perfil. Añadir campos de perfil.
- Cambiar la configuración del perfil
- Agregar un campo a la configuración del perfil
- Agregar una sección a la configuración del perfil
- Cambiar el nombre de un campo en la configuración del perfil
- Cambiar el nombre de una sección en la configuración del perfil
- Reordenar campos en la configuración del perfil
- Reordenar secciones en la configuración del perfil
- Deshabilitar campos en la configuración del perfil
- Habilitar campos en la configuración del perfil
completa tu perfil
Cree y edite su perfil para que otras personas de su organización puedan encontrarlo y conectarse fácilmente. Actualice su perfil cuando cambie la información.
Vistas de jerarquía
Las vistas de jerarquía de Genesys Cloud le permiten ver a las personas de acuerdo con la estructura de informes de su empresa. Explore la estructura de su organización y vea a los compañeros, gerentes y subordinados directos de todos. Genesys Cloud actualiza automáticamente la vista cuando un administrador cambia la estructura de informes. Abra la vista de jerarquía desde cualquier página de perfil.
