Descripción general de los servicios profesionales

Hay muchas formas de comenzar con Genesys Cloud. Los servicios profesionales ofrecen ayuda a los emprendedores que no necesitan mucha ayuda, así como a las organizaciones que requieren personal dedicado y compromiso continuo.

Nuestro equipo de Servicios Profesionales se inspira en la metodología Agile y entrega en ciclos de dos o tres semanas conocidos como sprints. Trabajamos con usted para validar sus requisitos, entregar la configuración de su organización en partes manejables y sentirse cómodo con la solución Genesys Cloud antes de seguir adelante. Al trabajar en incrementos más pequeños, podemos demostrar la funcionalidad más rápidamente y administrar los cambios necesarios en su configuración rápidamente. Este proceso significa que tenemos menos cambios importantes y podemos poner en funcionamiento su entorno Genesys Cloud más rápido que nunca.

Para obtener más información sobre nuestro proceso de implementación, hable con su Gerente de Proyectos de Servicios Profesionales durante su Inicio de Implementación.