Recoger un turno adicional

Requisitos previos
  • Workforce Management > > Solicitud comercial cambio agente > > Participar permiso

Cuando alguien abandone un turno, puede añadirlo a su planificación. Vea una lista de turnos disponibles para recoger en el panel planificación Shift Trades.

Nota: Debe estar en la vista Semana para ver los turnos disponibles.

  1. Haga clic Rendimiento > > Mi rendimiento.
  2. Haga clic en el botón Planificación tab.
  3. Seleccione la semana que contiene el turno que desea intercambiar.
  4. Haga clic en el botón Operaciones de cambio icono.
  5. Haga clic Recogida.
  6. En la lista, seleccione el turno que desea llevar.
  7. Haga clic Recogida.

Dependiendo de la configuración comercial de turno de su organización, el comercio de turnos se acepta o está pendiente de revisión del administrador. El estado aparece en el panel de transacciones de turnos bajo Mis operaciones: