Gestionar los datos de ejecución a nivel de flujo

Si el almacenamiento de datos de ejecución históricos está habilitado para su organización e incluye datos sobre flujos de Architect, Genesys Cloud almacena los datos de ejecución en el nivel de granularidad que el administrador establece para su organización en Architect > Ayuda > Nivel de flujos de datos de ejecución.

Para anular la configuración de datos a nivel de organización para un flujo específico, siga estos pasos:

1. Hacer clic Administración.
2. Haga clic en Architect.
3. Haga clic o pase el ratón por sobre el menú Flows y seleccione el tipo de flujo.
4. Seleccione la casilla de verificación situada junto al flujo para el que desea anular el nivel de datos de ejecución de toda la organización.
5. Haga clic en Datos de ejecución. Aparecerá la ventana Anular nivel de flujo de datos de ejecución.

Puede elegir no rastrear los datos de ejecución o seleccionar entre cuatro niveles diferentes de granularidad de los datos de ejecución:

5. • Base: comprender recorridos de usuario de alto nivel a través de acciones de arquitecto y menús navegados, errores y eventos.
   • Notas: optimizar Arquitecto flujos utilizando valores variables (incluye el nivel Base).
   • Verbose Notes: acceso contenido de la conversación con valores de comunicación (incluye el nivel Notes).
   • Todos: solución de problemas a través de valores de entrada y salida de acción (incluye el nivel Verbose Notes).
6. Selecciona la configuración de datos que prefieras. Puede ver la configuración de datos de su organización en la opción Execution Data Flow Level .
7. Hacer clic Ahorrar.