Ver dependencias en el flujo

Al desarrollar un flujo, a veces es útil ver cómo encajan todas las partes. Ver las dependencias le permite ver la interacción entre los objetos que componen el flujo y el flujo en sí. Architect admite la capacidad de realizar un seguimiento de las dependencias de los objetos utilizados en un flujo. 

Debajo Recursos, Seleccione Dependencias. La lista de recursos aparece en el panel Dependencias en el lado derecho de la página.

Nota: Para ver las dependencias de las solicitudes, en el área Recursos del flujo de llamadas, seleccione Indicaciones. La lista de datos variables aparece en el panel Avisos en el lado derecho de la página.

El panel Dependencias incluye las siguientes columnas:

Columna Descripción

Nombre

El nombre de referencia ingresado por el usuario que se muestra en el recurso.

Escribe

El objeto de recurso asociado con el flujo. Los tipos pueden incluir, entre otros: flujos entrantes o salientes, colas, usuarios, habilidades lingüísticas, scripts emergentes en pantalla, acciones puente, habilidades ACD y códigos de cierre.

Usos

El lugar o número de lugares donde se usa el recurso dentro del flujo. Cada instancia está representada por un enlace. Para navegar hasta el área del flujo en la que está configurado el recurso, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el enlace de uso para abrir el Usos caja de diálogo.
  2. En el Localización columna, clame el enlace correspondiente asociado con el recurso.

Ver los flujos de consumo dentro de un flujo existente

Puede realizar una búsqueda de dependencia dentro de ciertos flujos y encontrar otros consumidores del flujo actual. Estos tipos de flujo son:

  • Flujos de módulos comunes
  • Bot fluye
  • Flujos de llamadas en cola
  • Flujos de llamadas seguros

Para encontrar flujos de consumo desde dentro de un flujo existente, realice estos pasos:

  1. Abra un flujo elegible.
  2. En la barra de herramientas, haga clic en Encuentra flujos de consumo. Se abre la pestaña Búsqueda de dependencias y muestra una lista de entidades que consumen el flujo actual.