Administrar una tabla de datos

Prerrequisitos 
  • Arquitecto > Tabla de datos > Todos permiso
  • Para agregar una tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Agregar
  • Para eliminar una tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Borrar
  • Para agregar una fila de la tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Añadir fila
  • Para eliminar una fila de la tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Borrar fila

Administre las configuraciones de la tabla de datos desde la página Tablas de datos. Para obtener información sobre cómo importar o exportar tablas de datos, o revisar importaciones recientes, consulte Importar o exportar tablas de datos.

Puede agregar o editar campos personalizados asociados con una tabla de datos. Puede cambiar el nombre de la tabla de datos, la etiqueta de la clave de referencia y reordenar los campos personalizados. También puede agregar o eliminar notas y cambiar el orden de los campos. 

Nota: No puede eliminar campos personalizados después de guardar la tabla de datos.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Arquitecto, haga clic en Tablas de datos.
  3. Hacer clic Más y en el menú que aparece, haga clic en Editar tabla.
  4. Realice sus cambios.
  5. (Opcional) Para reordenar los campos, haga clic y arrástrelos a la nueva ubicación.
  6. Hacer clic Ahorrar. Aparece un mensaje que indica que Genesys Cloud guardó sus cambios.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Arquitecto, haga clic en Tablas de datos.
  3. Para eliminar una sola tabla de datos, haga lo siguiente:
    1. Seleccione la casilla de verificación junto a la entrada que desea eliminar.
    2. Hacer clic Más y en el menú que aparece, haga clic en Eliminar tabla. Alternativamente, marque la casilla junto a la tabla que desea eliminar y haga clic en . Aparece un mensaje pidiéndole que confirme la eliminación.
    3. Hacer clic Borrar.
  4. Para eliminar varias tablas de datos, haga lo siguiente:
    1. Seleccione la casilla de verificación junto a las entradas que desea eliminar.
    2. Hacer clic . Aparece un mensaje pidiéndole que confirme la eliminación.
    3. Hacer clic Borrar.

Con la excepción de las claves de referencia guardadas, puede editar información en una fila de la tabla.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Arquitecto, haga clic en Tablas de datos.
  3. Junto a la tabla que desea abrir, haga clic en Más y en el menú que aparece, haga clic en Mesa abierta.
  4. Junto a la fila de la tabla que desea editar, haga clic en Más y en el menú que aparece, haga clic en Editar fila.
  5. Realice sus cambios.
  6. Hacer clic Ahorrar. 

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Arquitecto, haga clic en Tablas de datos.
  3. Junto a la tabla que desea abrir, haga clic en Más y en el menú que aparece, haga clic en Mesa abierta.
  4. Junto a la fila de la tabla que desea editar, haga clic en Más y en el menú que aparece, haga clic en Borrar fila. Aparece un mensaje pidiéndole que confirme la eliminación.
  5. Para eliminar varias tablas de datos, haga lo siguiente:
    1. Seleccione la casilla de verificación junto a las entradas que desea eliminar.
    2. Hacer clic Borrar . Aparece un mensaje pidiéndole que confirme la eliminación.
    3. Hacer clic Borrar.