Prerrequisitos 
  • Arquitecto > Tabla de datos > Todos permiso
  • Para agregar una tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Agregar
  • Para eliminar una tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Borrar
  • Para agregar una fila de la tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Añadir fila
  • Para eliminar una fila de la tabla de datos: Arquitecto > Tabla de datos > Borrar fila

Crear tablas de datos con campos personalizados que componen el esquema de la tabla de datos. Para obtener más información sobre cómo editar y eliminar tablas y filas de datos, consulte Administrar una tabla de datos.

Notas:
  • No puede crear nombres de tablas duplicados. Por ejemplo, creando una nueva tabla o cambiando el nombre de una tabla existente.
  • Los nombres de las tablas no pueden tener más de 256 caracteres y no pueden incluir los siguientes caracteres especiales: / o \.
  • Cuando agrega información de etiqueta de campo, Genesys Cloud completa automáticamente el ID de campo de API, que le permite saber qué campo usar si agrega datos a través de la API.
  • Después de guardar la tabla de datos, no puede eliminar un campo personalizado. Debe crear una tabla duplicada con los campos y filas que desea conservar o simplemente ignorar el campo en la tabla de datos original.
  • Después de crear una tabla de datos, no puede cambiar el valor de API de los campos personalizados. Solo puedes cambiar las etiquetas.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Arquitecto, haga clic en Tablas de datos.
  3. Hacer clic Agregar .
  4. En el Nombre , escriba un nombre único y significativo para la tabla de datos.
  5. (Opcional) En el Notas , ingrese cualquier información útil sobre la tabla.
  6. En el cuadro Reference Key Label, añada un nombre descriptivo para describir el propósito o la intención de la clave primaria de la tabla.
  7. Hacer clic Agregue campo y seleccione uno de los siguientes:
    • Booleano
    • Entero
    • Decimal
    • Cuerda
  8. Para configurar un campo booleano o de casilla de verificación, haga lo siguiente:
    1. En el Etiqueta de campo cuadro, escriba un nombre significativo para el campo. 
    2. Para asegurarse de que el campo aparezca marcado de forma predeterminada, seleccione Verdadero por defecto.
    3. Repita el paso 8 para agregar cada campo booleano adicional.
  9. Para configurar un campo entero, haga lo siguiente:
    1. En el Etiqueta de campo cuadro, escriba un nombre significativo para el campo. 
    2. Ingrese un valor predeterminado. 
    3. Repita el paso 9 para cada número entero adicional que desee agregar.
  10.  Para configurar un número, haga lo siguiente:
    1. En el Etiqueta de campo cuadro, escriba un nombre significativo para el campo.
    2. Ingrese un valor predeterminado. 
    3. Repita el paso 10 para cada número adicional que desee agregar.
  11. Para configurar una cadena, haga lo siguiente:
    1. En el Etiqueta de campo cuadro, escriba un nombre significativo para el campo.
    2. Escriba un valor de texto predeterminado.
    3. Repita el paso 11 para cada campo de texto adicional que desee agregar.
  12. Hacer clic Ahorrar.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Arquitecto, haga clic en Tablas de datos.
  3. Junto a la tabla que desea abrir, haga clic en Más y en el menú que aparece, haga clic en Mesa abierta. 
  4. Hacer clic Agregar .
  5. Según la clave de referencia y los campos personalizados que creó para la tabla de datos, agregue la información a los campos de la fila de la tabla.
  6. Hacer clic Ahorrar. Alternativamente, para guardar esta fila y agregar otra fila, haga clic en Guardar y agregar otro.