Cerrar sesión del teléfono en Genesys Cloud CX Utility

Prerrequisitos
  • Telephony > Station > Disassociate Self permission

Para cerrar la sesión de un teléfono, haga clic en el icono Logout of Station situado junto a la estación seleccionada en ese momento. Después de cerrar la sesión, el teléfono se guarda como la estación anterior para facilitar el acceso.

La imagen muestra la opción de cerrar la sesión de la estación seleccionada.

Note: To log out of a phone while on queue status, you must have the Telephony > Station > Disassociate Self permission assigned to your profile. Else, you need to go off the queue and then attempt to log out of the phone.