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Prerrequisitos

Los siguientes permisos:

  • Integraciones > Integración > Todos
  • Integraciones > Integración > Agregar
  • Integraciones > Integración > Borrar
  • Integraciones > Integración > Editar
  • Integraciones > Integración > Vista

Nota: Para ver una lista de las aplicaciones que están disponibles actualmente en AppFoundry, vaya a AppFoundry. Algunas aplicaciones premium son de nuestros socios tecnológicos y revendedores autorizados. Estas aplicaciones e integraciones están disponibles para su compra. Antes de obtener una aplicación premium, debe comunicarse con Genesys Cloud Sales para actualizar su suscripción. Para más información, ver ¿Qué son las aplicaciones premium? y Acerca de las aplicaciones premium
  1. Ir a https://appfoundry.genesys.com/.
  2. Haga clic en su línea de productos: Genesys Cloud, PureConnect o PureEngage.
  3. Haga clic en la tarjeta de la aplicación que desee.
  4. Para usar una aplicación gratuita, haga clic en Instalar en pc y seleccione su región de Genesys Cloud. Genesys Cloud le ayuda a completar la instalación. A continuación, puede utilizar la aplicación de inmediato. 
  5. Para comprar una aplicación paga, haga clic en Contáctenos para ponerse en contacto con su representante de ventas de Genesys o socio distribuidor autorizado.
  6. Es posible que también deba configurar una integración a la aplicación desde Genesys Cloud. Para obtener más información sobre cómo configurar una integración a una aplicación de terceros, consulte Acerca de las integraciones de aplicaciones cliente.
  7. Para ver aplicaciones para una línea de productos diferente, haga clic en la línea de productos en el selector de plataforma.