Requisitos de activación de Genesys Cloud Voice y restricciones del servicio para Chipre

Existen ciertos requisitos de activación y restricciones de servicio que se aplican al uso de Genesys Cloud Voice en Chipre.

Requisitos de activación

Cualquier empresa ubicada dentro de Chipre puede adquirir números geográficos de Genesys Cloud Voice en Chipre. Los números geográficos de Genesys Cloud Voice no pueden adquirirse ni asignarse a residentes o empresas registradas fuera de Chipre. Se requiere documentación adicional de verificación de dirección e identidad para la compra.
Los números geográficos se basan en los códigos de área de las ciudades. Por ejemplo, un número de área de Chipre (+357-XXX-XXXX). No todas las ciudades están disponibles; la disponibilidad depende de nuestro inventario de proveedores y la disponibilidad actual en el mercado. La gestión de números de voz en la nube de Genesys proporciona la información más actualizada sobre la disponibilidad de números en cualquier zona geográfica. Para más información, ver Comprar números DID.
Los números gratuitos en Chipre empiezan por el prefijo (+357800). A estos números sólo se puede llamar dentro de Chipre desde teléfonos fijos y móviles (no se puede llamar desde teléfonos públicos). Los números por pedido están limitados en cantidad y pueden tardar unos días o semanas en realizar el pedido / activación.Para más información, consulte Números de teléfono gratuitos para compras.

Restricciones de servicio

Para los números geográficos, la ubicación del usuario final (dirección de la empresa) debe estar dentro de la zona geográfica correspondiente.
La conservación del número sólo está disponible para las personas jurídicas con sede en Chipre.
Las llamadas salientes y las llamadas a servicios de emergencia no son compatibles con los números gratuitos o nacionales.
No se admiten llamadas salientes a números premium y códigos cortos.
Las cabeceras de desvío no son compatibles con los flujos de llamadas entrantes en números gratuitos.
Sólo los números gratuitos "828" pueden utilizarse para solicitar tarjetas telefónicas. Otros números gratuitos o números DID no pueden utilizarse para tales fines.

Genesys Cloud Voice no ofrece números no geográficos (NGN) excepto los gratuitos. Sin embargo, evaluamos constantemente los requisitos del cliente y es posible que ofrezcamos estos números en el futuro.

Para obtener información sobre otros países, consulte Restricciones y requisitos de cobertura global de Genesys Cloud Voice.