Característica próximamente: Interfaz de correo electrónico actualizada

Para dar formato al texto de los mensajes de interacción por correo electrónico, puedes utilizar la barra de herramientas de formato de texto. El texto formateado aparece en el campo de edición de texto.

La barra del editor de texto del correo electrónico

Para dar formato al texto, realice una de las siguientes acciones:

  • Seleccione un botón de formato y escriba su mensaje
  • Primero escriba su mensaje, resalte el texto que desea formatear y luego seleccione un botón de formato
Nota: Si copia y pega texto, el formato HTML simple permanece cuando pega el texto en el campo de edición de texto. Utilice la barra de herramientas de formato de texto para eliminar o agregar formato al texto pegado.
Formateo Botón Texto de ejemplo
Nivel de texto El botón Párrafo al que accede un usuario para dar formato al estilo de un párrafo.

Seleccione un estilo de fuente:

  • Párrafo

  • Título 1

  • Título 2

  • Título 3

  • Título 4

  • Título 5
  • Título 6
  • Preformatted
Familia de fuentes El botón Familia de fuentes al que accede un usuario para determinar la fuente del texto.

En la lista, seleccione una fuente.
Tamaño de letra El botón Tamaño de fuente al que accede un usuario para determinar el tamaño de fuente del texto.

En la lista, seleccione el tamaño de la fuente.
Negrita El botón Negrita al que accede un usuario para determinar el texto en negrita Aquí hay algunos texto en negrita.
Itálico El botón Cursiva al que accede un usuario para poner un texto en cursiva Aquí está texto en cursiva. 
Subrayar El botón Subrayar al que accede un usuario para dar formato al texto subrayado. Aquí hay algunos texto subrayado.
Tachado El botón Tachado al que accede un usuario para dar formato al texto tachado Aquí hay algunos texto tachado.
Color del texto El botón Color del texto le permite seleccionar un color para el texto. Cambiar la fuente color.
Color de fondo El botón Color de fondo que le permite cambiar el color del fondo de su texto. Cambiar el fondo del texto color.
Alinear a la izquierda El botón Alinear a la izquierda permite alinear el texto a la izquierda.

Este texto está alineado a la izquierda.
Alinear al centro El botón Alinear centro permite centrar el texto

Este texto está centrado.
Alinear a la derecha El botón Alinear a la derecha permite alinear el texto a la derecha.

Este texto está alineado a la derecha.
Justificar El botón Justificar, que añade espacio entre las palabras para permitir alinear el texto a ambos lados.

Este texto está justificado. El texto se alinea tanto a la izquierda como a la derecha agregando espacio adicional entre palabras y letras.
Lista de viñetas El botón Lista de viñetas permite crear una lista desordenada.
  • Opción 1
  • opcion 2
  • Opcion 3
Lista numerada El botón Lista numerada permite crear una lista ordenada
  1. Primero haz esto. 
  2. Ahora hacer esto.
  3. Entonces haz esto.
Disminuir sangría El botón Disminuir sangría Mueve el párrafo a la izquierda.
Aumentar sangría El botón Aumentar sangría Sangrar el párrafo.
Formato claro El botón Borrar formato

Elimine el formato para ver el texto sin formato. 

Insertar imagen

 El botón Insertar imagen

Inserta una imagen en tu mensaje.
Nota: La información de la tabla anterior se aplica a los mensajes salientes. Para los mensajes de correo electrónico entrantes, Genesys Cloud admite los formatos enumerados en la columna Formato.