Para dar formato al texto de los mensajes de interacción por correo electrónico, puedes utilizar la barra de herramientas de formato de texto. El texto formateado aparece en el campo de edición de texto.barra del editor de texto

Para dar formato al texto, realice una de las siguientes acciones:

  • Seleccione un botón de formato y escriba su mensaje
  • Primero escriba su mensaje, resalte el texto que desea formatear y luego seleccione un botón de formato
Nota: Si copia y pega texto, el formato HTML simple permanece cuando pega el texto en el campo de edición de texto. Utilice la barra de herramientas de formato de texto para eliminar o agregar formato al texto pegado.
Formateo Botón Texto de ejemplo
Estilo de fuente

Seleccione un estilo de fuente:

  • Párrafo
  • Título 1

  • Título 2

  • Título 3

  • Título 4

  • Título 5
  • Título 6
  • Preformatted
Fuente

En la lista, seleccione una fuente.

Tamaño de fuente

En la lista, seleccione el tamaño de la fuente.

Negrita icono negrita Aquí hay algunos texto en negrita.
Itálico icono en cursiva Aquí está texto en cursiva
Subrayar icono de subrayado Aquí hay algunos texto subrayado.
Tachado icono tachado Aquí hay algunos texto tachado.
Color de fuente icono de color de fuente Cambiar la fuente color.
Color de fondo icono de color de fondo Cambiar el fondo del texto color.
Lista numerada icono de lista numerada
  1. Primero haz esto. 
  2. Ahora hacer esto.
  3. Entonces haz esto.
Lista con viñetas icono de lista de viñetas
  • Opción 1
  • opcion 2
  • Opcion 3
Texto alineado a la izquierda icono de alineación a la izquierda

Este texto está alineado a la izquierda.

Centrado icono de texto centrado

Este texto está centrado.

Texto alineado a la derecha icono de alineación a la derecha

Este texto está alineado a la derecha.

Texto justificado justificar el icono de texto

Este texto está justificado. El texto se alinea tanto a la izquierda como a la derecha agregando espacio adicional entre palabras y letras.

Formato claro Botón Borrar formato

Elimine el formato para ver el texto sin formato. 

Insertar imagen

Inserta una imagen en tu mensaje.

NotaLa información de la tabla anterior se aplica a los mensajes salientes. Para los mensajes de correo electrónico entrantes, Genesys Cloud admite los formatos enumerados en la columna Formato.