Notas de la versión

Las notas de la versión de características le sirven como fuente de la información más reciente sobre las características nuevas y actualizadas generalmente disponibles en el entorno de Genesys Cloud. A medida que estas características se despliegan en nuestro entorno de producción, las notas de la versión proporcionan detalles clave, asegurando que los usuarios estén bien informados sobre las mejoras que dan forma a su experiencia de Genesys Cloud.

Publicado todos los lunes a las 9:00 A.M. E.S.T., estas notas de la versión ofrecen una visión oportuna y estructurada del panorama en evolución de las funciones de Genesys Cloud. Los usuarios pueden navegar fácilmente a través de la completa vista resumida, que organiza los títulos por las principales áreas de productos. Este enfoque organizado facilita a los usuarios la búsqueda de información pertinente para sus necesidades específicas. Los usuarios también pueden hacer clic en las etiquetas situadas bajo el contenido para ver notas de publicación anteriores que pertenezcan a las mismas categorías y etiquetas.

Para aquellos que utilizan la plataforma Genesys Cloud FedRAMP, un simple clic les permite cambiar sin problemas entre plataformas, asegurando el acceso a la información de la última versión en su región preferida.

Para explorar notas de versiones anteriores o acceder a información de implantaciones anteriores, los usuarios pueden ampliar las secciones o utilizar el Archivo mensual. El archivo mensual clasifica convenientemente las notas de la versión, facilitando la recuperación de información de actualizaciones anteriores.

Si los usuarios no están seguros de cuándo se publicó una función, pueden explorar el Archivo Mensual, desplegar todas las secciones y utilizar Ctrl/CMD+F para realizar una búsqueda rápida.

Una pregunta frecuente es: "¿Qué diferencia hay entre las notas de la versión y los anuncios de "Próximamente"?". Las notas de la versión proporcionan detalles sobre las funciones que ya están disponibles y desplegadas. Por otro lado, los anuncios de características "Coming Soon" ofrecen un anticipo de las próximas características antes de su despliegue, lo que permite a los usuarios anticiparse y prepararse para los cambios.

En esencia, las notas de la versión de funciones constituyen un recurso completo y accesible que permite a los usuarios de Genesys Cloud mantenerse informados y sacar el máximo partido de las capacidades en evolución de la plataforma.

Para obtener más información, consulte Genesys Cloud release notes, Genesys Cloud feature release schedule, y FedRAMP compliance.