Configurar el enrutamiento de emergencia a una puerta de enlace local

Prerrequisitos

  • Telefonía > Enchufar > Todos permiso

Para configurar el enrutamiento de emergencia a una puerta de enlace local, complete el siguiente procedimiento.

Nota: Este procedimiento se aplica solo a los bordes de hardware bajo la opción de conexión de telefonía de BYOC Premises. No se aplica a Genesys Cloud Voice, BYOC Cloud o virtual Edges.

Completar la Crear una troncal en las instalaciones de BYOC y introduzca la dirección IP de su puerta de enlace en el Nombre de host o la dirección IP campo.

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Telefonía, haga clic en Sitios.
  3. Haga clic en el sitio que contiene la puerta de enlace local.
  4. Haga clic en el Rutas de salida pestaña.
  5. En la columna Ruta de salida, haga clic en Ruta de salida predeterminada.
  6. En el Clasificaciones campo, haga clic en la x en Emergencia para eliminar la clasificación de emergencia de la ruta de salida predeterminada.
  7. Hacer clic Nueva ruta de salida.
  8. Escriba un nombre en el Nombre de la ruta de salida campo.
  9. Hacer clic Seleccione un tronco externo y agregue el tronco que creó en "Crear una línea de enlace a la puerta de enlace local" procedimiento.
  10. Haga clic en el Clasificaciones campo y seleccione Emergencia.
  11. Hacer clic Guardar rutas salientes.

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Telefonía, haga clic en Bordes.
  3. En la columna Nombre del borde, haga clic en el borde.
  4. Haga clic en el Interfaces de red pestaña.
  5. Haga clic en el puerto para el tráfico troncal SIP. 
  6. Haga clic en el Seleccione una troncal SIP externa y seleccione la troncal que desea conectar a la interfaz de red.
  7. Hacer clic Save Edge.
  8. Repita el procedimiento para cualquier Borde adicional dentro de su grupo de Bordes.