Los troncales facilitan la comunicación punto a punto. Todos los Edges de un grupo Edge pueden compartir troncos.

Los tipos de troncales incluyen WebRTC, operadores SIP, VoIP, móviles, SMS o servidores proxy y cada tipo de troncales tiene sus propios requisitos de configuración únicos.

Las siguientes tablas resumen las características de los troncales utilizados en el entorno de Genesys Cloud.

Sintaxis de llamada típica Lista de servidores proxy Características
911
3172222222
19196669800
Sí, normalmente una entrada.
162.97.105.13
Por lo general, requiere una ruta de interfaz para el enrutamiento indirecto a un intermediario local.
Ejemplo:
ruta agregar 162.97.105.8/27 172.18.184.10 -p

Los troncales pueden tener un propósito especial para manejar solo ciertas clasificaciones de llamadas (Emergencia, Local, Larga Distancia, Internacional) o pueden manejar una combinación que incluye todas.
Sintaxis de llamada típica Lista de servidores proxy Características
911
3172222222
tel: 19196669800
sorbo: +19196669800@10.0.0.90; usuario = teléfono
Sí, normalmente una o más de las puertas de enlace.
10.0.0.90
Si la interfaz está conectada directamente a la misma red, el sistema no requiere una ruta.

Las puertas de enlace generalmente solo manejan tel: direcciones
pero puede ser referenciado directamente por direcciones sip.

Algunas pasarelas no aceptan tel: direcciones
directamente y requiere un sorbo: direcciones.

Las puertas de enlace albergan múltiples troncales TDM y pueden tener un propósito especial para manejar solo ciertas clasificaciones de llamadas (emergencia, local, larga distancia, internacional) o pueden manejar una combinación que incluye todas.
Sintaxis de llamada típica Lista de servidores proxy Características
13177158206
sorbo: 2222222 @ indyhqic
sorbo: 8206 @ indyhqic
Sí, normalmente dos: una primaria y una de respaldo.
172.17.250.243
172.17.250.244
Si la interfaz está conectada directamente a la misma red, el sistema no requiere una ruta.
Sintaxis de llamada típica Lista de servidores proxy Características
2222222@10.0.0.90
sorbo: joe.smith@rtpedge1.genesys.com
sorbo: 105@indyhqic.genesys.com
8206 @ indyhqic
sorbo: + 13178723000 @ indyhqic1
No Capaz de enrutar a cualquier dispositivo en la red.
Sintaxis de llamada típica Lista de servidores proxy Características
Cualquier cosa. Un proxy puede estar al frente de cualquiera de los otros troncales. Sí, normalmente uno o más de los proxies. Conmutación por error primaria más.
10.10.254.18
Administrador web, por ejemplo:
https://10.10.254.18:442
Los apoderados son intermediarios y reenvían las solicitudes sin modificarlas mucho. No necesariamente permanecen en la ruta después de la conexión.
Sintaxis de llamada típica Lista de servidores proxy Características
Cualquier cosa. Un SBC (Session Border Controller) puede estar al frente de otra red. Sí, normalmente uno o más de los SBC. Los SBC están en el borde de una red y manejan el tráfico de entrada y salida. Actúan como B2BUA (Back-to-Back-User Agent) siempre modificando / ocultando la solicitud. Siempre se quedan en la ruta.

Ejemplo: Terceros, como Acme Packet.