Deprecación: Obtenga sesiones de viaje por acción del cliente

Anunciado el Fecha de remoción
19 de enero de 2022 23 de febrero de 2022

El 23 de febrero de 2022, Genesys eliminará la capacidad de usar la acción Obtener sesiones de viaje por parte del cliente de la lista de acciones del arquitecto. 

Preguntas frecuentes

¿Me afecta?

La obsolescencia lo afecta si usa la acción Obtener sesiones de viaje por cliente en sus flujos de bot de Architect. Puede lograr esta funcionalidad mediante una acción de datos personalizada o una acción de datos alternativa.

¿Qué debo hacer antes de la fecha de eliminación?

No es necesario hacer nada antes de eliminar esta función. 

¿Con quién debo comunicarme si necesito ayuda o tengo preguntas adicionales?

Comuníquese con su representante local de Genesys o comuníquese con Mi apoyo.