Cuando crea o edita un filtro de lista de contactos, define las condiciones y los grupos de condiciones que evalúa la campaña para determinar el subconjunto de contactos a marcar.

Grupo de condición

A grupo de condición combina condiciones que deben coincidir todas (Y) o solo coincidir con uno (O) para cumplir con los criterios para marcar el contacto.

  • Cree al menos un grupo de condiciones.
  • (Opcional) Cree varias condiciones dentro de un grupo de condiciones. Especifique un tipo de operador para las condiciones de ese grupo.
    Nota: Puede agregar un máximo de 10 condiciones en un filtro de lista de contactos.
  • (Opcional) Cree varios grupos de condiciones. Especifique un tipo de operador para todos los grupos de condiciones. 

Condición

A condición contiene una columna de la lista de contactos para evaluar, un operador (una forma de evaluar) y un tipo de valor para hacer coincidir. Por ejemplo, marque todos los contactos dentro de la lista de contactos con un número de celda (columna de la lista de contactos) que comience con (operador) 317 (valor).

Operadores de condición

Los operadores de condición evalúan cadenas (texto), números (numéricos) o fechas (tiempo relativo). 

Operador Descripción
Empieza con
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto comienza con una cadena determinada. 
  • Requiere: valor alfanumérico. 
  • Ejemplo: El estado comienza con I. 
    • Coincidiría: Illinois, Indiana, etc.
Contiene
  • Evalúa que una columna de contacto contiene una cadena determinada. 
  • Requiere: valor alfanumérico. 
  • Ejemplo: Estado Contiene s. 
    • Coincidiría: Illinois, Arkansas, etc.
Termina con
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto termina con una cadena determinada. 
  • Requiere: valor alfanumérico
  • Ejemplo: El estado termina con a.
    • Coincidiría: Iowa, Indiana, etc.
Es
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es igual a una cadena determinada. 
  • Requiere: valor alfanumérico
  • Ejemplo: El estado es Indiana.
    • Coincidiría: Indiana
Está dentro del rango
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto se encuentra dentro de un rango de valores determinado. 
  • Requiere: mínimo alfanumérico, máximo alfanumérico
  • El mínimo debe ser menor que el máximo
  • Los valores mínimos y máximos se pueden incluir o no incluir
  • Ejemplo: El estado está entre Alabama y California sin incluir California.
    • Coincidiría: Arkansas, Arizona, Alabama
    • No coincidiría: California, Indiana
Está dentro del conjunto
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es igual a uno de los valores dados. 
  • Requiere: lista de valores de cadena alfanuméricos
  • Ejemplo: El estado está en el conjunto de Indiana, California
    • Coincidiría: California, Indiana
    • No coincidiría: Illinois, Arizona

Nota: Al ingresar valores para el operador de texto Está dentro del conjunto, presione Ingresar entre cada valor. No se puede ingresar una lista completa a la vez y las listas no se pueden pegar en el campo.

Operador Descripción
Igual
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es igual a un valor numérico.
  • Requiere: valor numérico
  • Ejemplo: El código de área es igual a 46074
    • Coincidiría: 46074
Es mayor que
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es mayor que un valor numérico.
  • Requiere: valor numérico
  • Ejemplo: MoneyOwed es mayor que 500
    • Coincidiría: 501
    • No coincidiría: 500
Es menos que
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es menor que un valor numérico.
  • Requiere: valor numérico
  • Ejemplo: MoneyOwed es menos de 500
    • Coincidiría: 499
    • No coincidiría: 500
Es mayor o igual a
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es mayor o igual que un valor numérico.
  • Requiere: valor numérico
  • Ejemplo: MoneyOwed es mayor o igual a 500
    • Coincidiría: 500, 501
    • No coincidiría: 499
Es menor o igual que
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es menor o igual que un valor numérico.
  • Requiere: valor numérico
  • Ejemplo: MoneyOwed es menor o igual a 500
    • Coincidiría: 500, 499
    • No coincidiría: 501
Está dentro del rango
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto está dentro de un rango numérico.
  • Requiere: valor numérico mínimo, valor numérico máximo
  • El mínimo debe ser menor que el máximo
  • Los valores mínimos y máximos se pueden incluir o no incluir
  • Ejemplo: MoneyOwed está entre 500-5000 sin incluir 5000.
    • Coincidiría: 500, 700, 1000, 4999
    • No coincidiría: 5000, 10000
Está dentro del conjunto
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto coincide con uno de una lista de valores numéricos.
  • Requiere: lista de valores numéricos
  • Ejemplo: ZipCode es 46074, 61550, 76483, 93838
    • Coincidiría: 46074, 61550, 76483, 93838

Operador Descripción
Es anterior a
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es anterior a una hora determinada.
  • Requiere: Valor del período o Valor de fecha en formato ISO 8601 
  • Ejemplo: LastContactTime es anterior a 2 días en el pasado. (Queremos ponernos en contacto con clientes de los que no hemos tenido noticias en los últimos 2 días)
    • Coincidiría: En cualquier momento hace más de 2 días.
Es más tarde que
  • Evalúa que el valor de una columna de contacto es posterior a un tiempo determinado.
  • Requiere: Valor del período o Valor de fecha en formato ISO 8601
  • Ejemplo: PaymentDueDate es posterior a 2 días en el futuro. (Queremos cobrar el pago de todos los que tengan algo debido al menos 2 días en el futuro)
    • Coincidiría: En cualquier momento posterior a 2 días en el futuro.