Cambiar su ubicación de descarga predeterminada

Puede cambiar su ubicación de descarga predeterminada para los archivos de Genesys Cloud en las versiones del navegador web y en la versión de escritorio de Windows. Actualmente, no puede cambiar la ubicación de descarga predeterminada en Genesys Cloud para Mac.

Versión de escritorio de Windows

1. En Genesys Cloud, haga clic en su imagen de perfil en la barra de navegación izquierda.

2. Hacer clic Preferencias en la parte inferior de su tarjeta de perfil.

3. Hacer clic General.

4. Debajo Ubicación de descarga, haga clic en Cambio y elija la ubicación que desee.

Versiones del navegador web

La ubicación de descarga predeterminada es una configuración del navegador en lugar de una configuración de Genesys Cloud. Encuentre instrucciones para su navegador web buscando en la web "Cambiar la ubicación de descarga predeterminada + su navegador".