Agregar registros a una lista DNC interna

Campañas de correo electrónico: Característica próximamente

Prerrequisitos
  • Saliente > Dnc > Agregar, eliminar, editar, ver permisos
  • Un archivo de registros DNC en formato .csv.
    Nota: El archivo adjunto debe contener las mismas columnas que el archivo cargado inicialmente para crear la lista DNC. Si no está seguro de qué encabezados hay en la tabla, descargar la lista y examínelo con una hoja de cálculo o un editor de texto.

  1. Hacer clic Administración.

  2. En Marcación saliente, haga clic en Administración de listas.

  3. Haga clic en el Listas de no contacto pestaña.

  4. Seleccione Interno en la lista desplegable Tipo. Si es necesario, seleccione otros parámetros de búsqueda en el Nombre, Metodo de contacto, o División encabezados de columna.  Hacer clic Solicitar.

  5. Haga clic en un enlace en el Nombre columna correspondiente a la lista que desea descargar. 

    La figura muestra dónde hacer clic para abrir una lista DNC para editar.

  6. En la vista de propiedades, en Agregar entradas adicionales de un archivo CSV, haga clic en Navegar.

  7. Elija un archivo .csv y haga clic en Abierto. La pantalla muestra las primeras filas de datos del archivo.

    Nota: Este ejemplo es para actualizar una lista DNC que contiene números de teléfono. La actualización de una lista DNC de correo electrónico requiere un archivo que contenga direcciones de correo electrónico.

    La figura muestra anexar listo para continuar.

  8. En el Columnas de lista DNC sección, realice una de las siguientes acciones, según el tipo de lista DNC:

    • Seleccione una columna de número de teléfono de la Columnas de números DNC caja. Repita para seleccionar otras columnas de números de teléfono DNC en el archivo .csv.
    • Seleccione una columna de dirección de correo electrónico de la Columnas de correo electrónico DNC caja. Repita para seleccionar otras columnas de números de teléfono DNC en el archivo .csv.
  9. Si está presente en el archivo .csv, seleccione un Columna de vencimiento DNC.
  10. Hacer clic Ahorrar. Mientras se cargan los registros, los indicadores de progreso y error aparecen junto al nombre del DNC en la página Listas. 

    Nota: En el momento de la importación, el sistema modifica automáticamente los números de teléfono para normalizar puntos y guiones.