Serie: Configurar la integración de Nuance Mix Bot
Agregue bots a la integración de Nuance Mix
Después de agregar las credenciales del servicio Nuance Mix a Genesys Cloud, puede seleccionar y agregar bots Nuance Mix publicados a la integración.
- Hacer clic Administración.
- Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
- Haga clic en el Integración de Nuance Mix que desea configurar.
- Haga clic en el Configuración pestaña. El sistema recupera los bots disponibles.
- (Opcional) Bajo Filtrar Bots, reduzca la lista de Nuance Mix Bots disponibles. Seleccionar de:
- Organización
- Solicitud
- Etiqueta de aplicación
- Medio ambiente
- Geografía
- Para agregar un bot a la lista, siga estos pasos:
- Seleccione un bot.
- Hacer clic Agregar bot. El bot aparece en la lista de bots integrados.
- Asegúrese de agregar el Identificación del cliente y Secreto del cliente a cada bot.Nota: En la lista Integrated Bots, puede eliminar un bot de la lista, cambiar las credenciales de Client Secret o actualizar la configuración de las credenciales.
- Hacer clic Ahorrar.
Los bots seleccionados están disponibles para su uso en Genesys Cloud.