Sobre la integración del 8×8
Utilice la integración de 8×8 para ver directorios, buscar contactos y realizar llamadas entre 8×8 y Genesys Cloud.
Nota: Sólo puede habilitar una integración de teléfono PBX por usuario en una organización.
Planifique su integración de comunicaciones unificadas
Utilice la integración 8×8 como parte de la integración de las herramientas de comunicaciones unificadas con Genesys Cloud.
Obtenga la integración 8×8
La integración 8×8 está disponible en Genesys AppFoundry. Debe disponer de una licencia 8×8 para la integración con Genesys Cloud.
Configurar la integración 8×8
Configure la integración 8×8 como una integración de aplicación cliente en Genesys Cloud. Dar el consentimiento de la solicitud en 8×8. A continuación, para completar la configuración, active un ajuste de Genesys Cloud que permita a 8×8 realizar llamadas.
Utilice la integración 8×8
Utiliza la integración 8×8 para tus llamadas.
