Prerrequisitos

Geolocalización > Configuración > Editar​ permisos asignados a la función Admin

Active o desactive la detección de geolocalización en toda la organización. La detección de ubicación se muestra automáticamente información de geolocalización de los usuarios para los usuarios que eligen comparte su ubicación actual. Cuando desactiva la detección de geolocalización, Genesys Cloud no muestra información de geolocalización para ningún usuario de la organización.

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Configuración de la cuenta, haga clic en Configuración de la organización.
  3. Haga clic en el Ajustes pestaña.
  4. Gire el Detección de geolocalización interruptor de encendido o apagado:
    • SOBRE - Permite la detección de ubicaciones en toda la organización.
    • APAGADO - Desactiva la detección de ubicación en toda la organización.
  5. Hacer clic Ahorrar.