El indicador de geolocalización les permite a otros conocer su ubicación actual, actualizado cada hora. Si el administrador habilita la geolocalización para su organización, puede optar por compartir su ubicación actual con otros usuarios.

La geolocalización es parte de tu presencia. Está disponible en su perfil y en todos los demás lugares donde presencia, estado y actividad aparecer. En los Estados Unidos, el indicador de geolocalización informa ciudad y estado.Perfil de geolocalización

Comparte tu ubicación en la aplicación del navegador

Su navegador web gestiona la geolocalización. Por lo general, su navegador le solicita que le permita recopilar la información de su ubicación.

Si anteriormente se negó a compartir su ubicación, o si desea verificar la configuración de su ubicación, puede hacerlo en la configuración de su navegador. El procedimiento es diferente para cada uno de los Navegadores compatibles con Genesys Cloud. Busque en su navegador geolocalización, servicios de ubicación o comparta la ubicación para obtener instrucciones.

Una vez que haya permitido que su navegador comparta su ubicación, su ubicación actual estará disponible en la aplicación del navegador.

Comparte tu ubicación en la aplicación de escritorio

Ventanas

Para compartir su ubicación actual en la aplicación de escritorio de Windows, vaya a Ajustes > Preferencias En el General pestaña, seleccione Deje que Genesys Cloud determine su ubicación actual.

Mac

En la aplicación de escritorio de Mac, Apple Location Services administra la geolocalización. La aplicación le solicita una vez que le permita recopilar la información de su ubicación. Si anteriormente se negó a compartir su ubicación o desea verificar la configuración de su ubicación, puede hacerlo en Seguridad y Privacidad ajustes en Preferencias del Sistema.

Comparte tu ubicación en la aplicación móvil

Cuando instala la aplicación móvil Collaborate en su teléfono móvil, la aplicación le solicita que le permita recopilar la información de su ubicación. Si anteriormente se negó a compartir su ubicación, o si quieres comprobar tu configuración de ubicación, puede hacerlo en el configuración del teléfono móvil.

Una vez que haya permitido que su teléfono móvil comparta su ubicación, tu ubicación actual está disponible en la aplicación móvil.

iOS

Para cambiar la configuración de ubicación en el teléfono iOS, vaya a Ajustes > Intimidad > Servicios de localización > Colaborar.

Androide

Para cambiar la configuración de ubicación en el teléfono Android, ir a Ajustes > Localización.