Prerrequisitos

  • Administrador de voz en la nube de Genesys papel

Con Genesys Cloud Voice Services, puede llamar a los servicios de emergencia utilizando su número de marcación de emergencia habitual. Por ejemplo, los usuarios de Genesys Cloud en los Estados Unidos pueden marcar el 911 para solicitar un servicio de emergencia. Sin embargo, los servicios de voz en la nube de Genesys y el servicio de marcación de emergencia están basados en Internet. Por lo tanto, el acceso a los servicios de emergencia podría ser limitado o no disponible en determinadas circunstancias, tal como un corte de energía o una interrupción del servicio de banda ancha / Internet.

En consecuencia, debe colocar etiquetas de advertencia en TODOS los equipos que conecte a Genesys Cloud Voice Services, y es imperativo que lo haga. Estas etiquetas de advertencia informan a los usuarios sobre la posible limitación o indisponibilidad del servicio. Las etiquetas también indican a los usuarios que planifiquen proporcionar una dirección y ubicación física en caso de una emergencia.

Este artículo proporciona etiquetas específicas para el idioma y el dispositivo que puede imprimir y colocar en todos los equipos que conecte a Genesys Cloud Voice Services.


Cree las etiquetas de advertencia de los servicios de emergencia

  1. Busque las etiquetas adecuadas.
  2. Descargue el documento de etiqueta (PDF) a su computadora.
  3. Inserte la hoja de etiquetas Avery recomendada en una impresora láser o de inyección de tinta a color.
  4. Abra el documento de etiqueta con un lector de PDF.
  5. Imprime tus etiquetas.

Después de imprimir las etiquetas, colóquelas en los dispositivos específicos como se ilustra.

Nota: Puede encontrar los números de producto de la etiqueta Avery junto a cada enlace de descarga. Además, puede encontrar el número de producto de la etiqueta Avery en las propiedades de cada archivo PDF.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.

Si es posible, se deben colocar etiquetas de advertencia para teléfonos tanto en el auricular como en la base.

Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.
PCV_ApplySoftphoneLabel

Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.

PCV_ApplyServerLabel

Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.

Si es posible, se deben colocar etiquetas de advertencia para teléfonos tanto en el auricular como en la base.

Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.
PCV_ApplySoftphoneLabel

Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.
PCV_ApplyServerLabel

Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.

 

Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.
 

Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.
 

Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.

 

Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.
  

Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


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Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.



Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.


Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.


Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.

 

Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.
 

Coloque las etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.
 

Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.

Si es posible, se deben colocar etiquetas de advertencia para teléfonos tanto en el auricular como en la base.

Coloque etiquetas de advertencia para los teléfonos tanto en el auricular como en la base, si es posible. Puede utilizar etiquetas cuadradas o redondas. El que elijas depende de ti y depende del tamaño de tu teléfono.
PCV_ApplySoftphoneLabel

Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de softphone en la parte superior del monitor.

PCV_ApplyServerLabel

Coloque etiquetas de advertencia para los sistemas de servidor en la parte superior o lateral del servidor.