Registrar un evento web personalizado cuando un visitante duda en una página durante más de 60 segundos.

Si se completa un tiempo de espera en una página, esta etiqueta registra un evento web personalizado.

Etiqueta para clientes del chat web

La siguiente etiqueta sólo se aplica a los clientes que utilizan el chat web . Si es cliente de Genesys Cloud CX y utiliza web messaging, utilice la etiqueta para clientes de mensajería web.

ac('dom', 'ready', function () {  setTimeout(function(){    ac('record', 'timeout-60', 'Hesitate On Page');  }, 60000);});

Etiqueta para clientes de mensajería web

La siguiente etiqueta sólo se aplica a los clientes de Genesys Cloud CX que utilicen web messaging. Si utiliza el chat web, utilice la etiqueta para clientes de chat web.

Genesys("subscribe", "Journey.ready", function(){  setTimeout(function(){    Genesys("command", "Journey.record", { eventName: "timeout-60", customAttributes; { message: "Hesitate On Page"      }    });  }, 60000);});