Genesys Cloud
Cambio del punto final de la API para la configuración de la clave local en el servicio de grabación
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2022-11-02 | 2023-02-01 | - |
El 1 de febrero de 2023, Genesys eliminará los siguientes puntos finales heredados. En abril de 2022, Genesys introdujo puntos finales unificados para la configuración de claves de diferentes tipos de cifrado como parte del lanzamiento de la función "Bring your own keys" for recording encryption. Los nuevos puntos finales unificados sustituyen a los ajustes heredados para la gestión de claves locales en las API de grabación.
| Puntos finales obsoletos | Nuevos puntos finales |
|---|---|
| GET /api/v2/recording/localkeys/settings | GET /api/v2/recording/keyconfigurations |
| POST /api/v2/recording/localkeys/settings | POST /api/v2/recording/keyconfigurations |
| GET /api/v2/recording/localkeys/settings/{settingsId} |
GET /api/v2/recording/keyconfigurations/{keyConfigurationId} |
|
PUT /api/v2/recording/localkeys/settings/{settingsId} |
PUT /api/v2/recording/keyconfigurations/{keyConfigurationId} |
Preguntas frecuentes
¿Qué significa esto?
Entre la fecha del anuncio y el cambio de punto final, Genesys ya no se ocupará de los errores o problemas menores específicos de los puntos finales actuales.
Genesys continuará resolviendo cualquier rotura importante hasta la fecha de finalización de su vida útil.
¿Me afecta?
Este cambio sólo afecta a las organizaciones que utilizan la gestión de claves locales para el registro de claves. Por defecto, las organizaciones utilizan claves gestionadas por Genesys Cloud para las grabaciones y no utilizan la gestión de claves locales.
Las organizaciones que utilizan la gestión local de claves sólo se ven afectadas si tienen que actualizar la configuración de la gestión local de claves. Los puntos finales obsoletos no afectan a ningún flujo de cifrado o descifrado de las grabaciones.
¿Qué debo hacer antes de la fecha de eliminación?
Si su organización utiliza la gestión de claves locales y necesita actualizar la configuración de la gestión de claves locales, revise el paso 4 del registro del servicio de cifrado de claves locales en Local Key Manager GitHub. Esta documentación incluye cómo utilizar la nueva interfaz de usuario de gestión de claves o el nuevo punto final de la API para realizar actualizaciones de configuración en lugar de utilizar los puntos finales obsoletos.
¿Con quién debo comunicarme si necesito ayuda o tengo preguntas adicionales?
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