Puede asignar varias listas de No contactar a una campaña cuando crea la campaña o más tarde.

  1. Hacer clic Administración.

  2. En Marcación saliente, haga clic en Administración de campañas.

  3. Haga clic en el Campañas de voz o Campañas Digitales pestaña.

  4. Busque la campaña a la que desea asignar una lista DNC.

  5. Examine su Estado columna. Si la campaña está activada, haga clic en el interruptor para activarla. Apagado. Esta acción es necesaria porque no puede cambiar las propiedades de una campaña en ejecución.

  6. Para la fila de la campaña, haga clic en el hipervínculo en el Nombre columna para abrir las propiedades de la campaña para su edición.

  7. Haga clic en el cuadro DNC Lists. Seleccione una lista DNC de la Lista de no contacto caja filtrada. Opcionalmente, restrinja las selecciones para elegir escribiendo todo o parte del nombre de un archivo. Si no escribe el texto del filtro, la lista muestra todas las entradas.

    Notas:  
    • Si no ha creado ninguna lista DNC, haga clic en Cancelar y crear una nueva lista DNC. Luego use este procedimiento para asignar una lista DNC a la campaña.
    • Al asignar una lista DNC Interna - Personalizada a una nueva campaña, si el nombre de columna de exclusión de lista DNC no coincide con un nombre de columna de lista de Contactos, se muestra un mensaje de error y no se puede guardar la campaña.

  8. Para agregar más listas DNC, repita el paso anterior.

  9. Hacer clic Ahorrar.

  10. Si la campaña se estaba ejecutando anteriormente, en la columna Estado, haga clic en el interruptor para activar la campaña. Sobre. La campaña no marca ningún número de teléfono que encuentre en su lista DNC.