La posibilidad de configurar los modelos de habla le permite experimentar con los modelos de habla actuales o futuros para utilizarlos en todo el bot, o en un turno individual. Configure un modelo de habla de Google Cloud Dialogflow ES para utilizarlo con Genesys Cloud creando una Custom Payload Response para su bot en la consola de Google Cloud Dialogflow ES. 

Selección de modelos

Cuando introduzca la respuesta de carga útil personalizada como se describe en la siguiente tarea, puede utilizar uno de los modelos definidos en la lista de selección de modelos de la guía de voz a texto de Google Cloud, o puede utilizar una cadena vacía. Si utiliza una cadena vacía, Google Cloud selecciona el mejor modelo disponible. Si se omite la propiedad, Google Cloud utiliza el último modelo especificado. Por ejemplo, si se establece el modelo como "latest_short" y se proporciona un segundo conjunto de opciones sin elegir un modelo, Google Cloud utiliza "latest_short".

Selección de variantes

Cuando se introduce la respuesta de carga útil personalizada como se describe en la siguiente tarea, se puede establecer la variante a una de estas opciones:

  • Estándar
  • Mejorado
  • Cadena vacía

Si utiliza una cadena vacía, Google Cloud selecciona la mejor variante disponible. Si se omite la propiedad, Google Cloud utiliza la última variante especificada. Por ejemplo, si establece la variante como "mejorada" y luego proporciona un segundo conjunto de opciones sin elegir una variante, Google Cloud utiliza "mejorada".

Utilice una carga útil personalizada para especificar el modelo de voz de Google Cloud Dialogflow ES

  1. En la consola de Google Cloud Platform, vaya a la Consola de Dialogflow ES.
  2. Seleccione un agente.
  3. Seleccione Intents en el menú de la barra lateral izquierda.
  4. Seleccione una intención.
  5. Desplácese hacia abajo hasta Respuestas sección.
  6. Hacer clic Agregar respuestas y luego haga clic en Carga útil personalizada.
  7. Para especificar el modelo de habla de Google Cloud Dialogflow ES, añada el siguiente código a la respuesta de carga útil personalizada: 
    {

     "recognition-options": {

          "model": "",

          "variant": ""

     }

}
  8. Hacer clic Ahorrar.