Acción de descarga de audio

Use Flush Audio para eliminar cualquier audio en cola dentro de un flujo de llamadas. En Arquitecto, el Reproducir acción de audio no reproduce inmediatamente el archivo de audio o texto a voz (TTS). En su lugar, Architect pone en cola el audio para reproducirlo más tarde y la ejecución del flujo continúa. Este comportamiento también ocurre con otras acciones que incluyen una entrada de audio; por ejemplo, pretransferir audio en un acción de transferencia.

Estas operaciones y acciones desencadenan una descarga de audio:

• Menús
• Acciones de Flush Audio
• Recopilar acciones de entrada
• Acciones Llamar datos y Llamar datos seguros
• Llamar a las acciones de Bot Flow y todas las acciones de bot de terceros; por ejemplo, Dialogflow, Lex, Nuance
• Detectar silencio y reproducir audio en acciones de silencio
• Mantener la acción de la música
• Todas las acciones de transferencia
• Acciones de desconexión y regreso al agente
• Ingresar la primera tarea o menú nuevo que sigue a una acción Establecer idioma

Para más información, ver Acciones del editor de tareas y estados.

La acción Flush Audio está disponible en el menú Play del editor de tareas de Architect.