¿Cuándo el arquitecto obliga a que se descargue el audio?

A veces, Architect obliga al audio a que se descargue detrás de escena inyectando un VXML <field> con un tiempo de espera de 1 milisegundo. Esta acción ocurre en estos escenarios:

  • Inmediatamente antes de las acciones de Bridge Server, Call Data y Call Secure Data.
  • Inmediatamente antes de las acciones de transferencia (todos los tipos).
  • Inmediatamente antes de desconectarse y regresar al agente.
  • Inmediatamente antes de ingresar a la primera tarea o menú nuevo después de un idioma establecido.
  • Inmediatamente antes de reproducir el audio en Reproducir audio en silencio.
  • Como parte de la acción Detectar silencio.
    Nota: los <field> el tiempo de espera se puede configurar con la acción.
     
  • Al entrar y salir de la acción Hold Music.