¿Cuándo Architect fuerza el audio a purgar?

En ocasiones, Architect obliga a que el audio se emita entre bastidores inyectando un VXML <field> con un milisegundo tiempo de espera. Esta acción se produce en estas situaciones:

  • Inmediatamente antes de Bridge Server, datos de llamadas y acciones de datos seguros.
  • Inmediatamente antes de las acciones de transferencia (todos los tipos).
  • Inmediatamente antes de desconectar y volver al agente.
  • Inmediatamente antes de introducir la primera tarea o menú nuevo después de un idioma establecido.
  • Inmediatamente antes de reproducir el audio en Play Audio On Silence.
  • Como parte de la acción Detectar silencio.
    Nota: El <field> tiempo de espera se puede configurar con la acción.
     
  • Al entrar y salir de la acción de Hold Music.