Este procedimiento explica cómo instalar la integración de Amazon Lex V2 desde Genesys AppFoundry. La instalación agrega la aplicación a la página Genesys Cloud Admin> Integraciones de su organización. Posteriormente, configure y active esta integración.

Nota: Antes de poder obtener la aplicación premium Amazon Lex V2, debe comunicarse con Genesys Cloud Sales para actualizar su suscripción. Para más información, ver ¿Qué son las aplicaciones premium? y Acerca de las aplicaciones premium. 

Para instalar Amazon Lex V2 en su organización:

  1. Asegúrese de que su suscripción esté actualizada.
  2. Inicie sesión en Genesys Cloud para la organización en la que agregará Amazon Lex V2.
  3. Hacer clic Administración.
  4. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
  5. Hacer clic Integraciones.
  6. En el Buscar caja, tipo Amazon Lex V2. Aparece la tarjeta para Amazon Lex V2.
  7. Haga clic en el Amazon Lex V2 tarjeta. Aparece información sobre la aplicación.
  8. Hacer clic Instalar en pc.

Amazon Lex V2 ya está disponible para configurar y activar desde Genesys Cloud Administración > Integraciones página. 

Próximo: Configurar el rol de IAM con permisos para la aplicación Amazon Lex.