Agregar agentes a una rotación de plan de trabajo

Después de agregar planes de trabajo a una rotación, opcionalmente puede asignarle agentes. La pestaña Agente muestra los agentes asignados a la rotación del plan de trabajo asociado. También aparecen el nombre del agente, las fechas de rotación de inicio y finalización, el plan de trabajo inicial, el plan de trabajo de la próxima semana y la rotación del plan de trabajo actual.

Puede asignar agentes a una rotación para que los agentes puedan comenzar en diferentes semanas con diferentes horas de inicio del plan de trabajo. Al establecer una rotación de plan de trabajo para un agente que pertenece a varios planes de trabajo, el agente evita la programación monótona semana tras semana.

Para agregar agentes a una rotación, siga estos pasos: 

1. Crear una nueva rotación de plan de trabajoo abra uno existente.
2. Agregar planes de trabajo a la rotación.
3. Haga clic en el Agentes pestaña. 
4. Hacer clic Agregar. Se abre el cuadro de diálogo Agregar agentes y aparecen todos los agentes de la unidad de administración.
5. Haz una de las siguientes:
   • Para agregar agentes específicos a la rotación del plan de trabajo, seleccione cada agente para incluir en la rotación.
   • Para agregar todos los agentes disponibles, haga clic en Todos.
6. Debajo Fecha de inicio, haga clic en Calendario.
7. Seleccione la fecha de inicio del agente.
8. Si desea finalizar la fecha en un día específico, habilite el Fecha final casilla de verificación y luego haga clic en Calendario para seleccionar la fecha de finalización.
9. Debajo Plan de trabajo inicial, elija el plan de trabajo inicial para aplicar a la asignación de agente.
10. Hacer clic Agregar.
11. Repita los pasos 4 a 10 para cada conjunto adicional de agentes que desee agregar a la rotación.