Encuentra un ID de correlación

Cuando se comunique con Soporte, es posible que se le solicite que proporcione su ID de correlación. Su ID de correlación ayuda a los analistas de soporte a aislar la causa raíz de un problema en su organización porque combina información sobre su uso específico, que se captura en registros generados por su navegador web o aplicación de escritorio, con información sobre su organización.

Un ID de correlación tiene este aspecto: 9d2dee33-7803-485a-a2b1-2c7538e597ee.

Para encontrar su ID de correlación, use sus registros de red o haga una llamada a la API.

De los registros de la red:

1. Reúna los registros de la red de la consola.
2. En la pestaña Encabezados, vaya a Encabezados de respuesta.
3. Encuentre el Id. de correlación de ININ.

Desde una llamada API:

1. En el Explorador de API, use cualquier API para enviar una solicitud a su organización. La respuesta incluye su inin-correlation-id.