Utilice esta acción para determinar si el contacto puede optar por no participar en las encuestas y, de ser así, finaliza la conversación incluso si la política coincide con el contacto.

Desde un flujo de invitación a una encuesta nuevo o existente, abra una tarea o estado. Desde la caja de herramientas, expanda la categoría Invitaciones a encuestas y arrastre una acción Completar encuesta al editor de tareas. 

Acción Descripción

Nombre

 Escriba un nombre para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la tarea o secuencia de estado.

Disposición

Seleccione la disposición de la llamada.

  • Error indica que el sistema encontró un problema; por ejemplo, al intentar recuperar un contacto externo.
  • Optar por no indica que el contacto externo optó por no participar en encuestas web.