Para evitar el truncamiento inesperado de los datos UUI en Genesys Cloud, tome nota de los encabezados que utilizan terceros para enviar datos UUI. Genesys Cloud se adhiere a la Especificación IETF UUI para datos de UUI. 

Encabezado UUI Descripción ¿Genesys Cloud elimina el primer octeto?
Usuario a usuario

En este caso, el primer octeto, denominado "discriminador de protocolo", describe el contenido de la carga útil. Por ejemplo, si desea utilizar "12345" como datos UUI en Architect, entonces el extremo lejano debe enviar "xx12345" porque Genesys Cloud elimina "xx". Si el extremo lejano no envía un discriminador de protocolo, sus datos se truncarán porque Genesys Cloud siempre elimina el primer octeto.

Ejemplo 

Usuario a usuario: XXhexdata; codificación = hexadecimal; propósito = isdn-uui; contenido = isdn-uui

donde XX es el discriminador de protocolo.

 

 sí
Usuario a usuario con parámetro pd

Algunas puertas de enlace especifican el discriminador de protocolo por separado en un parámetro. En este caso, el parámetro pd contiene el discriminador de protocolo, por lo que Genesys Cloud no elimina el primer octeto.

Ejemplo

Usuario a usuario: hexdata; pd = XX; codificación = hex;propósito = isdn-uui; contenido = isdn-uui

donde XX es el discriminador de protocolo. 

 No
x-usuario a usuario

Este es el encabezado propietario de Audiocodes, que solo incluye los datos. No utiliza el discriminador de protocolo ni ninguno de los otros parámetros estándar y, dependiendo de la codificación que seleccione, tiene el siguiente formato.

Ejemplo

x-usuario a usuario: hexdata; codificación = hex

x-usuario a usuario: asciidata; codificación = ascii

 No
Nota: Si está formateando un encabezado UUI para un REFER, los datos deben tener el siguiente formato, donde XX es el discriminador de protocolo. Referirse a: <sip:address@ip?User-to-User=XXhexdata%3Bencoding%3Dhex>